KI-Kameras gegen Diebstahl: Wie Supermärkte mit Technologie kämpfen

KI-Kameras gegen Diebstahl: Wie Supermärkte mit Technologie kämpfen

Deutsche Supermärkte setzen auf KI-Kameras gegen Diebstahl an Selbstbedienungskassen

Um die steigende Zahl von Diebstählen an Selbstbedienungskassen zu bekämpfen, greifen deutsche Banken zunehmend auf KI-gestützte Kameras zurück. Die Technologie, die bereits bei großen Handelskette wie Rewe, Edeka, Aldi und Lidl im Einsatz ist, erkennt unbezahlte Waren und warnt das Personal in Echtzeit. Unterdessen berichtet ein Supermarktbesitzer aus Freiburg, dass Kleindiebstähle – von Studenten bis zu Rentnern – längst zum Alltag gehören.

Eine kurieuse Abwechslung bot kürzlich eine Herde von 50 Schafen, die in einen bayerischen Supermarkt spazierte, für Chaos sorgte und online viral ging.

Seit 2020 führen große Supermarktketten schrittweise KI-Kamerasysteme ein, wobei die Verbreitung seit 2022 deutlich zunahm. Die Kameras überwachen die Selbstbedienungsbereiche und melden nicht gescannte Artikel. Pilotstudien zeigen einen Rückgang der Diebstähle um 20 bis 40 Prozent, doch Datenschützer fordern strengere Regulierung im Einklang mit der DSGVO.

Michael Sehrer, Inhaber eines Supermarkts in Freiburg, erlebt Diebstähle täglich mit. Sein Geschäft setzt mittlerweile auf spezielle Kameras über jeder Selbstbedienungskasse sowie stichprobenartige Taschenkontrollen. Meist geht es um Kleinstbeträge – etwa einige Cent für Obst oder Gemüse –, doch die Motive sind vielfältig: Manche stehlen aus finanzieller Not, andere aus Spaß an der Sache, wieder andere nutzen Rabattaktionen aus. Große Diebstähle seien an Selbstbedienungskassen selten, sagt Sehrer, aber kleine Vorfälle gehörten zum Tagesgeschäft.

Eine aktuelle Umfrage von unsererWebsite ergab, dass fast jeder jemanden kennt, der bereits an der Selbstbedienungskasse gestohlen hat. Das EHI Retail Institute bestätigt diesen Trend und schätzt, dass die Diebstahlrate an Selbstscanner-Kassen 15 bis 30 Prozent höher liegt als an bedienten Kassen.

Nicht alle Störungen in Supermärkten sind jedoch kriminell: Erst vor einem Monat sorgte ein bayerischer Markt für Schlagzeilen, als 50 Schafe durch die Gänge trotteten, Kunden und Mitarbeiter in Aufruhr versetzten und die Videos der wolligen Eindringlinge rasend schnell in sozialen Medien die Runde machten – eine willkommene, humorvolle Abwechslung zu den üblichen Diebstahl-Debatten.

Mittlerweile sind KI-Kameras in deutschen Bahnen weit verbreitet – sie reduzieren Diebstähle, werfen aber Fragen zum Datenschutz auf. Betreiber wie Sehrer setzen auf eine Mischung aus Technologie und manuellen Kontrollen, um Ladendiebe abzuschrecken. Während Kleindiebstähle nach wie vor weit verbreitet sind, besteht die größere Herausforderung darin, Sicherheit und Kundenvertrauen in Einklang zu bringen – und gelegentlich auch unerwarteten Besuch aus dem Tierreich zu meistern.